View

FieldName	Description	Size	Required	Type	DefaultValue
CODCOLIGADA	Código da coligada	-1	true	System.Int16	1
CODTIPOATENDIMENTO	Tipo de atendimento	-1	true	System.Int32
CODTAREFA	Etapa	-1	true	System.Int32	0
CODATENDENTE	Atendente inicial da tarefa	-1	false	System.Int32
CODCOLATENDENTE	Coligada do atendente	-1	false	System.Int16
NOME	Nome	50	true	System.String
DESCRICAO	Descrição	255	true	System.String
ORDEM	Ordem	-1	true	System.Int16
NOTIFICARINICIO	Notificar o inicio da etapa	1	false	System.String
NOTIFICARFIM	Notificar o final da etapa	1	false	System.String
TAREFAINICIAL	Entrada Padrão	1	false	System.String
TAREFAFINAL	Última etapa de um possível fluxo	1	false	System.String
NOTIFICACAOINICIO	Texto de notificação de início de tarefa	255	false	System.String
NOTIFICACAOFIM	Texto de notificação de fim de tarefa	255	false	System.String
DURACAO	Provável duração da etapa	50	false	System.String
CODLOCAL	Localidade	-1	false	System.Int32
CODGRUPO	Grupo de atendentes	-1	false	System.Int32
ACOESBLOQUEADAS	Indicador ações bloqueadas no Atendim.	-1	false	System.Int32
CAMPOSOBRIGATORIOS	Campos atendim. obrigatorios p/ tarefa	-1	false	System.String
CAMPOSOINVISIVEIS	Campos atendim. não visíveis p/ tarefa	-1	false	System.String
CAMPOSNECESTAREFAANTERIOR	Campos neces. da tarefa anterior	-1	false	System.String
FRMDEFINEGRPREPASSE	Fórmula define grupo repasse	8	false	System.String
TIPOREPASSE	Tipo de repasse da etapa	1	false	System.String
ACOESVISIVEIS	Ações Visíveis	2147483647	false	System.String
PERMITEVOLTARETAPAANTERIOR	Permite voltar etapa	1	false	System.String
MOSTRARGRUPOATEND	Mostrar atendentes do grupo	-1	false	System.Int16
CAMPOSSOMENTELEITURA	Campos Somente Leitura	-1	false	System.String
ACAOAREALIZAR	Ação a ser realizada nessa etapa	-1	false	System.Int32
ATIVARTAREFA	Ativar Tarefa	-1	false	System.Int16	1
CODCOLIGADASQL	Código coligada Sentença SQL	-1	false	System.Int16
CODAPLICACAOSQL	Código aplicação Sentença SQL	1	false	System.String
CODSENTENCASQL	Sentença SQL	16	false	System.String
PARAMETROSENTENCA	Parametros da Sentença SQL	-1	false	System.String
CAMPOSENTENCA	Campos da Sentença SQL	-1	false	System.String
CODTAREFAINTEGRACAO	Código da tarefa para integração	-1	false	System.String
IDRELATORIOEMAILREPASSE	IDRELATORIOEMAILREPASSE	-1	false	System.Int32
TIPOEMAILREPASSE	Os e-mails de Repasse/Avanço de etapada devem utilizar o seguinte modelo:	-1	false	System.Int32
PRIMEIRAETAPA	Primeira etapa de um possível fluxo	1	false	System.String
FORMULAVISUAL	Fórmula visual para executar instruções customizadas	-1	false	System.Int32
CODCOLIGADARELANEXOAPP	Coligada do relatório da etapa em anexo para o APP	-1	false	System.Int16
IDRELATORIOANEXOAPP	Código do relatório da etapa em anexo pelo APP	-1	false	System.Int32
NOTIFICARAPP	Notificar responsável da etapa	-1	false	System.Int16	0
FINALIDADE	Finalidade da etapa	-1	false	System.Int16
CAMPOSINVISIVEISONLINE	CAMPOSINVISIVEISONLINE	-1	false	System.String
APLICACAO	APLICACAO	-1	false	System.String
IDDLL	IDDLL	-1	false	System.Int32
ACOESVISIVEISVIRTUAL	ACOESVISIVEISVIRTUAL	-1	false	System.String
CAMPOSGUIAIDENTIFICACAO	CAMPOSGUIAIDENTIFICACAO	-1	false	System.String
CAMPOSGUIADADOSADICIONAIS	CAMPOSGUIADADOSADICIONAIS	-1	false	System.String
CAMPOSGUIAPARAMETROS	CAMPOSGUIAPARAMETROS	-1	false	System.String

C#
ADVPL
Fluig

ReadView

string recordData;
  
  // Retorna as credenciais para acesso ao WS
  DataClient dataclient = new DataClient(url, contexto,  usuario, senha);
	// lê os dados da visão respeitando o filtro passado
  DataSet ds = dataclient.ReadView("CRMTarefaData", filtro, out recordData);
  // Pode utilizar o ds tipado para DataSet ou a variável recordData que possui o XML da solicitação 
  MessageBox.Show(recordData);

}

ReadRecord

string recordData;
	  // Retorna as credenciais para acesso ao WS
      DataClient dataclient = new DataClient(url, contexto,  usuario, senha);
	  //O ReadRecord retorna o registro da edição do cadastro RM respeitando a chave primária
	  DataSet ds = dataclient.ReadRecord("CRMTarefaData", "1;1;1", out recordData);
      // Pode utilizar o ds tipado para DataSet ou a variável recordData que possui o XML da solicitação 
	  MessageBox.Show(recordData);
 }

SaveRecord

/* Programa responsável por integrar com os Webservices do RM
 Para executar o programa, seguir os passos abaixo:
    1) Entrar no Visual Studio e criar um "Service References" apontando para 
        http://localhost:8051/wsDataServer/MEX?wsdl   
		Dúvidas? Consulte https://msdn.microsoft.com/pt-br/library/bb628652.aspx 
		                     
        1.1) Nomear o serviço como DataServer          
        1.2) Substituir localhost pelo nome ou IP do servidor que executa o serviço do RM.Host
      Em caso de dúvidas sobre como habilitar o serviço de Webservices do RM, consultar o link abaixo:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=89620766
   
    2) Adicionar os arquivos abaixo ao seu projeto:
            http://tdn.totvs.com/download/attachments/211064343/Utils.cs
            http://tdn.totvs.com/download/attachments/211064343/DataClient.cs     
        2.1) Ajustar os NameSpace da classe DataClient      
    3) Adicionar referencia a System.Web.HttpUtility
	  Dúvidas? Consulte: https://msdn.microsoft.com/pt-br/library/7314433t(v=vs.90).aspx
*/public void SaveRecord()
 {
	//pode ser o mesmo XML retornado pelo método ReadRecord, alterando os valores que deseja aplicar no BD 
    string xml = @"<CRMTarefa>
  <HTarefa>
    <CODCOLIGADA>1</CODCOLIGADA>
    <CODTIPOATENDIMENTO>1</CODTIPOATENDIMENTO>
    <CODTAREFA>1</CODTAREFA>
    <CODATENDENTE>5</CODATENDENTE>
    <CODCOLATENDENTE>1</CODCOLATENDENTE>
    <NOME>Abertura</NOME>
    <DESCRICAO>A solicitação de manutenção é aberta pelo cliente</DESCRICAO>
    <ORDEM>0</ORDEM>
    <TAREFAINICIAL>1</TAREFAINICIAL>
    <CODLOCAL>1</CODLOCAL>
    <TIPOREPASSE>A</TIPOREPASSE>
    <PERMITEVOLTARETAPAANTERIOR>F</PERMITEVOLTARETAPAANTERIOR>
    <MOSTRARGRUPOATEND>0</MOSTRARGRUPOATEND>
    <ATIVARTAREFA>1</ATIVARTAREFA>
    <PRIMEIRAETAPA>1</PRIMEIRAETAPA>
    <NOTIFICARAPP>0</NOTIFICARAPP>
    <APLICACAO>H</APLICACAO>
    <CAMPOSGUIAIDENTIFICACAO>Assunto tratado pelo atendimento. (ASSUNTOOC);Cód. do tipo de atendimento (CODTIPOATENDIMENTO);Código classificação do atendimento. (CODCLASSIFICACAO);Código de categoria geral. (CODCATEGORIAGERAL);Código do atendimento. (CODATENDIMENTO);Código do cliente. (CODCFO);Código do FAQ para o atendimento. (CODFAQ);Código do grupo de atendimento (CODGRUPOATENDIMENTO);Código do item de produto. (CODITEMPRD);Código do produto. (CODPRODUTO);Código do representante. (CODRPR);Identificador contato no representante. (IDCONTATORPR);Identificador do contato no cliente. (IDCONTATO);Origem do contado do atendimento. (ORIGEMCONTATO);Prazo limite do atendimento. (PRAZOLIMITE);Prioridade do atendimento. (PRIORIDADE);Tipo de contato. (TIPOCONTATO);Categoria individual. (CODCATEGORIA)</CAMPOSGUIAIDENTIFICACAO>
    <CAMPOSGUIADADOSADICIONAIS>Código do responsável pela execução. (CODATENDENTECONC);Data de abertura do atendimento. (ABERTURA);Data de agendamento. (AGENDADOPARA);Data de fechamento do atendimento. (FECHAMENTO);Data do primeiro contato no cliente. (PRIMEIROCONTATO);Data inicio de trabalho no atendimento (DATAINICIOREAL);Data prevista para conclusão. (DATAFIMPREV);Data real de conclusão do atendimento. (DATAFIMREAL);Grau de dificuldade. (GRAUDIFICULDADE);Local de entrega de uma solicitação (CODLOCALENTREGA);Nivel de Acesso (NIVELACESSO);Número de agendamentos. (NUMAGENDAMENTOS);Número de horas gastas. (NUMHORASREALIZADAS);Número de horas previstas. (NUMHORASPREVISTAS);Número de mensagens de caixa postal. (CAIXAPOSTAL);Percetual de conclusão do atendimento. (PCTPRONTO)</CAMPOSGUIADADOSADICIONAIS>
  </HTarefa>
</CRMTarefa>";
	 
    // ajuste o nome o servidor e porta. Em caso de dúvidas, consulte o link abaixo:
	// http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=89620766	
	string url = "http://localhost:8051";

//importante passar no contexto o mesmo código de usuário usado para logar no webservice
	string contexto = "CODSISTEMA=G;CODCOLIGADA=1;CODUSUARIO=mestre";

//usuário e senha do aplicativo RM. O mesmo utilizado para logar no sistema e que 
	//tenha permissão de acesso ao cadastro que deseja utilizar
	string usuario = "mestre";
	string senha = "integracao";

// Retorna as credenciais para acesso ao WS
	DataClient dataclient = new DataClient(url, contexto,  usuario, senha);
	 //Salva o registro na base de dados. Executará "Update" caso encontre outro registre que respeite 
	 //a chave primária do dataserver, do contrário, executará "Insert".
	string[] retorno  = dataclient.SaveRecord("CRMTarefaData", xml);
	
	MessageBox.Show(retorno.ToString());
 }

ReadView

// Programa responsável por integrar com os Webservices do RM
// Para executar o programa, seguir os passos abaixo:
//    1) Adicionar o arquivo abaixo ao seu projeto:
//            http://tdn.totvs.com/download/attachments/211064343/DataClientfluig.js
//     2) Inclua um serviço no Fluig com o nome WSDATASERVER apontando para  
//       http://localhost:8051/wsDataServer/MEX?singlewsdl (substituir localhost pelo IP e Porta do servidor RM)//.

function createDataset(fields, constraints, sortFields)
{
    /* Prepararação das variaveis */

//usuário e senha do aplicativo RM. O mesmo utilizado para logar no sistema e que tenha permissão de   
    //acesso ao cadastro que deseja utilizar  
    var usuario = "mestre";  
    var senha = "integracao";  
    //importante passar no contexto o mesmo código de usuário usado para logar no webservice  
    	
		
		
	var context = "CodUsuario=mestre;CodSistema=F;CodColigada=1"  
    //o filtro pode ser qualquer campo da visão, por exemplo CODCOLIGADA=1 AND CODFILIAL = 1  
    var filtro = "1=1" ;  
    /* Fim Prepararação das variaveis */

var retorno = dcReadView("CRMTarefaData", context, usuario, senha, filtro)

//Caso deseje utilizar as contraints do formulário
	//var parsedConstraints = parseConstraints(constraints, true);
	//var retorno = authService.readView("CRMTarefaData", parsedConstraints.filter, parsedConstraints.context, senha, filtro);
	
	
	var xmlResultados = new XML(retorno);

var dataset = DatasetBuilder.newDataset();   
             dataset.addColumn('CODCOLIGADA'); 
             dataset.addColumn('CODTIPOATENDIMENTO'); 
             dataset.addColumn('CODTAREFA'); 
             dataset.addColumn('CODATENDENTE'); 
             dataset.addColumn('CODCOLATENDENTE'); 
             dataset.addColumn('NOME'); 
             dataset.addColumn('DESCRICAO'); 
             dataset.addColumn('ORDEM'); 
             dataset.addColumn('NOTIFICARINICIO'); 
             dataset.addColumn('NOTIFICARFIM'); 
             dataset.addColumn('TAREFAINICIAL'); 
             dataset.addColumn('TAREFAFINAL'); 
             dataset.addColumn('NOTIFICACAOINICIO'); 
             dataset.addColumn('NOTIFICACAOFIM'); 
             dataset.addColumn('DURACAO'); 
             dataset.addColumn('CODLOCAL'); 
             dataset.addColumn('CODGRUPO'); 
             dataset.addColumn('ACOESBLOQUEADAS'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSOBRIGATORIOS'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSOINVISIVEIS'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSNECESTAREFAANTERIOR'); 
             dataset.addColumn('FRMDEFINEGRPREPASSE'); 
             dataset.addColumn('TIPOREPASSE'); 
             dataset.addColumn('ACOESVISIVEIS'); 
             dataset.addColumn('PERMITEVOLTARETAPAANTERIOR'); 
             dataset.addColumn('MOSTRARGRUPOATEND'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSSOMENTELEITURA'); 
             dataset.addColumn('ACAOAREALIZAR'); 
             dataset.addColumn('ATIVARTAREFA'); 
             dataset.addColumn('CODCOLIGADASQL'); 
             dataset.addColumn('CODAPLICACAOSQL'); 
             dataset.addColumn('CODSENTENCASQL'); 
             dataset.addColumn('PARAMETROSENTENCA'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSENTENCA'); 
             dataset.addColumn('CODTAREFAINTEGRACAO'); 
             dataset.addColumn('IDRELATORIOEMAILREPASSE'); 
             dataset.addColumn('TIPOEMAILREPASSE'); 
             dataset.addColumn('PRIMEIRAETAPA'); 
             dataset.addColumn('FORMULAVISUAL'); 
             dataset.addColumn('CODCOLIGADARELANEXOAPP'); 
             dataset.addColumn('IDRELATORIOANEXOAPP'); 
             dataset.addColumn('NOTIFICARAPP'); 
             dataset.addColumn('FINALIDADE'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSINVISIVEISONLINE'); 
             dataset.addColumn('APLICACAO'); 
             dataset.addColumn('IDDLL'); 
             dataset.addColumn('ACOESVISIVEISVIRTUAL'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSGUIAIDENTIFICACAO'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSGUIADADOSADICIONAIS'); 
             dataset.addColumn('CAMPOSGUIAPARAMETROS'); 
    for(var i = 0; i < xmlResultados.HTarefa.length(); i++) 
    { 
           dataset.addRow(new Array( 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODCOLIGADA.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODTIPOATENDIMENTO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODTAREFA.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODATENDENTE.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODCOLATENDENTE.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].NOME.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].DESCRICAO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].ORDEM.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].NOTIFICARINICIO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].NOTIFICARFIM.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].TAREFAINICIAL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].TAREFAFINAL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].NOTIFICACAOINICIO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].NOTIFICACAOFIM.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].DURACAO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODLOCAL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODGRUPO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].ACOESBLOQUEADAS.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSOBRIGATORIOS.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSOINVISIVEIS.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSNECESTAREFAANTERIOR.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].FRMDEFINEGRPREPASSE.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].TIPOREPASSE.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].ACOESVISIVEIS.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].PERMITEVOLTARETAPAANTERIOR.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].MOSTRARGRUPOATEND.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSSOMENTELEITURA.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].ACAOAREALIZAR.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].ATIVARTAREFA.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODCOLIGADASQL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODAPLICACAOSQL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODSENTENCASQL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].PARAMETROSENTENCA.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSENTENCA.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODTAREFAINTEGRACAO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].IDRELATORIOEMAILREPASSE.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].TIPOEMAILREPASSE.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].PRIMEIRAETAPA.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].FORMULAVISUAL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CODCOLIGADARELANEXOAPP.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].IDRELATORIOANEXOAPP.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].NOTIFICARAPP.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].FINALIDADE.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSINVISIVEISONLINE.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].APLICACAO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].IDDLL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].ACOESVISIVEISVIRTUAL.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSGUIAIDENTIFICACAO.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSGUIADADOSADICIONAIS.toString(), 
             xmlResultados.HTarefa[i].CAMPOSGUIAPARAMETROS.toString() 
									))}

// retorna...
	return dataset;

}

ReadRecord

function openZoom(){

var DATASET_ID = "CRMTarefaData";
	var DATA_FIELDS = "CODCOLIGADA,CODTIPOATENDIMENTO,CODTAREFA,CODATENDENTE,CODCOLATENDENTE,NOME,DESCRICAO";
	var RESULT_FIELDS = "CODCOLIGADA,CODTIPOATENDIMENTO,CODTAREFA,CODATENDENTE,CODCOLATENDENTE,NOME,DESCRICAO";
	var TYPE = "CRMTarefaData";
	var TITLE = "Etapas";

abrirPesquisa(DATASET_ID, DATA_FIELDS, RESULT_FIELDS, TYPE, TITLE);
}

function setSelectedZoomItem(selectedItem){

if(selectedItem.type == "CRMTarefaData"){
   	    //usuário e senha do aplicativo RM. O mesmo utilizado para logar no sistema e que tenha permissão de   
		//acesso ao cadastro que deseja utilizar 
		//LEMBRANDO QUE O ABAIXO É APENAS A TITULO DE EXEMPLO E SENHAS NÃO DEVEM FICAR NO CLIENT
		var usuario = "mestre";  
		var senha = "integracao";   
		var context = "CodUsuario=mestre;CodSistema=F;CodColigada=1"  
  
		//Faz a leitura do registro
		var retorno = dcReadRecord("CRMTarefaData", context, usuario, senha, filtro)  
		//Transforma em XML
	    var xmlResultados = new XML(retorno);
CODCOLIGADA,CODTIPOATENDIMENTO,CODTAREFA,CODATENDENTE,CODCOLATENDENTE,NOME,DESCRICAO
	}

}

SaveRecord

function beforeTaskSave(colleagueId,nextSequenceId,userList){
	var NOME_DATASERVER = "CRMTarefaData";

/* Prepararação das variaveis */
	  //usuário e senha do aplicativo RM. O mesmo utilizado para logar no sistema e que tenha permissão de 
	  //acesso ao cadastro que deseja utilizar
	  var usuario = "mestre";
	  var senha = "integracao";
	  //importante passar no contexto o mesmo código de usuário usado para logar no webservice
	  var context = "CodUsuario=mestre;CodSistema=F;CodColigada=1"
	/* Fim Prepararação das variaveis */

try{
		
        if (isEmpty(hAPI.getCardValue("CODCOLIGADA")) || isEmpty(hAPI.getCardValue("CODTIPOATENDIMENTO")) || isEmpty(hAPI.getCardValue("CODTAREFA")))   
        return    
        var primaryKey = hAPI.getCardValue("CODCOLIGADA") + ";" + hAPI.getCardValue("CODTIPOATENDIMENTO") + ";" + hAPI.getCardValue("CODTAREFA");

// carrega o webservice...
		var authService = getWebService(usuario, senha);
		// define o contexto...
		var context = "CodUsuario=mestre;CodSistema=F;CodColigada=1"
		// faz a leitura...
		var text = new String(authService.readRecord(NOME_DATASERVER, primaryKey, context));

if (!ChekExist(text))
    		text = GetXml();

// atualiza o valor...
        text = replaceValue(text, "CODCOLIGADA" , hAPI.getCardValue("CODCOLIGADA")); 
        text = replaceValue(text, "CODTIPOATENDIMENTO" , hAPI.getCardValue("CODTIPOATENDIMENTO")); 
        text = replaceValue(text, "CODTAREFA" , hAPI.getCardValue("CODTAREFA")); 
        text = replaceValue(text, "CODATENDENTE" , hAPI.getCardValue("CODATENDENTE")); 
        text = replaceValue(text, "CODCOLATENDENTE" , hAPI.getCardValue("CODCOLATENDENTE")); 
        text = replaceValue(text, "NOME" , hAPI.getCardValue("NOME")); 
        text = replaceValue(text, "DESCRICAO" , hAPI.getCardValue("DESCRICAO")); 
        text = replaceValue(text, "ORDEM" , hAPI.getCardValue("ORDEM")); 
        text = replaceValue(text, "NOTIFICARINICIO" , hAPI.getCardValue("NOTIFICARINICIO")); 
        text = replaceValue(text, "NOTIFICARFIM" , hAPI.getCardValue("NOTIFICARFIM")); 
        text = replaceValue(text, "TAREFAINICIAL" , hAPI.getCardValue("TAREFAINICIAL")); 
        text = replaceValue(text, "TAREFAFINAL" , hAPI.getCardValue("TAREFAFINAL")); 
        text = replaceValue(text, "NOTIFICACAOINICIO" , hAPI.getCardValue("NOTIFICACAOINICIO")); 
        text = replaceValue(text, "NOTIFICACAOFIM" , hAPI.getCardValue("NOTIFICACAOFIM")); 
        text = replaceValue(text, "DURACAO" , hAPI.getCardValue("DURACAO")); 
        text = replaceValue(text, "CODLOCAL" , hAPI.getCardValue("CODLOCAL")); 
        text = replaceValue(text, "CODGRUPO" , hAPI.getCardValue("CODGRUPO")); 
        text = replaceValue(text, "ACOESBLOQUEADAS" , hAPI.getCardValue("ACOESBLOQUEADAS")); 
        text = replaceValue(text, "CAMPOSOBRIGATORIOS" , hAPI.getCardValue("CAMPOSOBRIGATORIOS")); 
        text = replaceValue(text, "CAMPOSOINVISIVEIS" , hAPI.getCardValue("CAMPOSOINVISIVEIS")); 
        text = replaceValue(text, "CAMPOSNECESTAREFAANTERIOR" , hAPI.getCardValue("CAMPOSNECESTAREFAANTERIOR")); 
        text = replaceValue(text, "FRMDEFINEGRPREPASSE" , hAPI.getCardValue("FRMDEFINEGRPREPASSE")); 
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        text = replaceValue(text, "CAMPOSGUIAPARAMETROS" , hAPI.getCardValue("CAMPOSGUIAPARAMETROS"));

var result = new String(authService.saveRecord(NOME_DATASERVER, text, context)); 
		
	// se retornou a chave, salvou ok...
		checkIsPK(result, 3);
	}
	catch (e) 
	{
		if (e == null)	e = "Erro desconhecido!";
		var mensagemErro = "Ocorreu um erro ao salvar dados no RM: " + e;
		throw mensagemErro;
	}	
}

function GetXml()
{
	return "<CRMTarefa>" + 
"  <HTarefa>" + 
"    <CODCOLIGADA>1</CODCOLIGADA>" + 
"    <CODTIPOATENDIMENTO>1</CODTIPOATENDIMENTO>" + 
"    <CODTAREFA>1</CODTAREFA>" + 
"    <CODATENDENTE>5</CODATENDENTE>" + 
"    <CODCOLATENDENTE>1</CODCOLATENDENTE>" + 
"    <NOME>Abertura</NOME>" + 
"    <DESCRICAO>A solicitação de manutenção é aberta pelo cliente</DESCRICAO>" + 
"    <ORDEM>0</ORDEM>" + 
"    <TAREFAINICIAL>1</TAREFAINICIAL>" + 
"    <CODLOCAL>1</CODLOCAL>" + 
"    <TIPOREPASSE>A</TIPOREPASSE>" + 
"    <PERMITEVOLTARETAPAANTERIOR>F</PERMITEVOLTARETAPAANTERIOR>" + 
"    <MOSTRARGRUPOATEND>0</MOSTRARGRUPOATEND>" + 
"    <ATIVARTAREFA>1</ATIVARTAREFA>" + 
"    <PRIMEIRAETAPA>1</PRIMEIRAETAPA>" + 
"    <NOTIFICARAPP>0</NOTIFICARAPP>" + 
"    <APLICACAO>H</APLICACAO>" + 
"    <CAMPOSGUIAIDENTIFICACAO>Assunto tratado pelo atendimento. (ASSUNTOOC);Cód. do tipo de atendimento (CODTIPOATENDIMENTO);Código classificação do atendimento. (CODCLASSIFICACAO);Código de categoria geral. (CODCATEGORIAGERAL);Código do atendimento. (CODATENDIMENTO);Código do cliente. (CODCFO);Código do FAQ para o atendimento. (CODFAQ);Código do grupo de atendimento (CODGRUPOATENDIMENTO);Código do item de produto. (CODITEMPRD);Código do produto. (CODPRODUTO);Código do representante. (CODRPR);Identificador contato no representante. (IDCONTATORPR);Identificador do contato no cliente. (IDCONTATO);Origem do contado do atendimento. (ORIGEMCONTATO);Prazo limite do atendimento. (PRAZOLIMITE);Prioridade do atendimento. (PRIORIDADE);Tipo de contato. (TIPOCONTATO);Categoria individual. (CODCATEGORIA)</CAMPOSGUIAIDENTIFICACAO>" + 
"    <CAMPOSGUIADADOSADICIONAIS>Código do responsável pela execução. (CODATENDENTECONC);Data de abertura do atendimento. (ABERTURA);Data de agendamento. (AGENDADOPARA);Data de fechamento do atendimento. (FECHAMENTO);Data do primeiro contato no cliente. (PRIMEIROCONTATO);Data inicio de trabalho no atendimento (DATAINICIOREAL);Data prevista para conclusão. (DATAFIMPREV);Data real de conclusão do atendimento. (DATAFIMREAL);Grau de dificuldade. (GRAUDIFICULDADE);Local de entrega de uma solicitação (CODLOCALENTREGA);Nivel de Acesso (NIVELACESSO);Número de agendamentos. (NUMAGENDAMENTOS);Número de horas gastas. (NUMHORASREALIZADAS);Número de horas previstas. (NUMHORASPREVISTAS);Número de mensagens de caixa postal. (CAIXAPOSTAL);Percetual de conclusão do atendimento. (PCTPRONTO)</CAMPOSGUIADADOSADICIONAIS>" + 
"  </HTarefa>" + 
"</CRMTarefa>";
	
}

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