FieldName | Description | Size | Required | Type | DefaultValue |
---|---|---|---|---|---|
CODCOLIGADA | Coligada | -1 | true | System.Int16 | 1 |
CODCOLIGPRD | Coligada do produto | -1 | false | System.Int16 | |
CODATENDENTERESP | Código do atendente responsável | -1 | false | System.Int32 | |
CODPRODUTO | Produto | -1 | false | System.Int32 | |
CODITEMPRD | Detalhe do produto | 20 | false | System.String | |
CODLOCAL | Localidade | -1 | true | System.Int32 | 0 |
CODATENDIMENTO | Código do atendimento | -1 | true | System.Int32 | 0 |
ABERTURA | Abertura | -1 | false | System.DateTime | |
FECHAMENTO | Fechamento | -1 | false | System.DateTime | |
PRAZOLIMITE | Prazo limite final | -1 | false | System.DateTime | |
CODRPR | Representante | 15 | false | System.String | |
CODATENDENTE | Código do Atendente | -1 | false | System.Int32 | |
CODCLASSIFICACAO | Código de classificação | 5 | false | System.String | |
DIASSITUACAOCLIENTE | DIASSITUACAOCLIENTE. | -1 | false | System.Int32 | |
TIPOCONTATO | Tipo do contato | -1 | false | System.Int32 | |
ORIGEMCONTATO | Origem do contato | -1 | false | System.Int32 | |
CAIXAPOSTAL | Caixa postal | -1 | false | System.Int16 | |
CODATENDIMENTOANT | Código do atendimento que deu origem. | 6 | false | System.String | |
SOLICITANTE | Indicador de solicitante | -1 | false | System.Int16 | |
CODCOLIGADARPR | Coligada do representante | -1 | false | System.Int16 | |
ALERTADISPARADO | ALERTADISPARADO. | -1 | false | System.Int16 | |
TERMINOCONVERSACAO | Data da conversa com o cliente. | -1 | false | System.DateTime | |
AVALIACAO | Indicativo se atendimento foi avaliado. | -1 | false | System.Int32 | |
CODSTATUS | Status | 1 | false | System.String | |
AGENDADOPARA | Data início previsto | -1 | false | System.DateTime | |
PRIORIDADE | Prioridade | -1 | false | System.Int32 | |
CODCOLIGADAALARME | Coligada do alarme | -1 | false | System.Int16 | |
CODATENDALARME | Código atendente alarmado | -1 | false | System.Int32 | |
DATAALARME | Data alarme | -1 | false | System.DateTime | |
DATAULTIMOREPASSE | Data último repasse | -1 | false | System.DateTime | |
CODFAQ | FAQ/Dica utilizada | -1 | false | System.Int32 | |
CLIENTESATISFEITO | Parecer do cliente | -1 | false | System.Int16 | |
CODMOTIVOINSATISFACAO | Motivo | -1 | false | System.Int32 | |
CODSECAO | Código da seção vinculada à hierarquia | 35 | false | System.String | |
PRIMEIROCONTATO | Data primeiro contato | -1 | false | System.DateTime | |
NUMAGENDAMENTOS | Número de agendamentos | -1 | false | System.Int16 | |
CODCATEGORIAGERAL | Categoria geral | -1 | false | System.Int32 | |
TOTALCAIXAPOSTAL | Caixa Postal | -1 | false | System.Int16 | |
ASSUNTOOC | Assunto | 100 | false | System.String | |
DATAPESQUISA | Data em que foi efetuada a pesquisa. | -1 | false | System.DateTime | |
AGUARDANDO3 | Código do motivo aguardando terceiros. | -1 | false | System.Int32 | |
ID | Identificador da posição do registro. | -1 | false | System.Int32 | 0 |
CODCOLIGADACONC | Coligada do responsável pela execusão. | -1 | false | System.Int16 | |
CODATENDENTECONC | Responsável execução | -1 | false | System.Int32 | |
CODCOLIGADARESP | Coligada do responsável | -1 | false | System.Int16 | |
PRAZOLIMITEANTERIOR | Prazo limite anterior. | -1 | false | System.DateTime | |
AGENDADOPARAANTERIOR | Data de agendamento anterior. | -1 | false | System.DateTime | |
IDCONTATORPR | Contato do representante | -1 | false | System.Int32 | |
PCTPRONTO | Percentual finalizado | -1 | false | System.Int32 | |
HORASMINUTOS | Horas e minutos de atendimento aberto. | -1 | false | System.Int32 | |
CODCOLIGMODULO | Coligada do módulo. | -1 | false | System.Int16 | |
CODMODULO | Código do módulo. | -1 | false | System.Int32 | |
IDCONTATO | Contato do cliente | -1 | false | System.Int32 | |
DATAINICIOREAL | Início real | -1 | false | System.DateTime | |
NUMHORASPREVISTAS | Horas previstas | -1 | false | System.Int32 | |
DATAFIMPREV | Data fim previsto | -1 | false | System.DateTime | |
DATAFIMREAL | Fim real | -1 | false | System.DateTime | |
NUMHORASREALIZADAS | Horas reais | -1 | false | System.Int32 | |
GRAUDIFICULDADE | Grau de dificuldade | -1 | false | System.Int32 | |
SUCESSORA | SUCESSORA. | 30 | false | System.String | |
CODCOLIGADAFAQ | Coligada da FAQ | -1 | false | System.Int16 | |
DATAPROXALARME | Data do Próximo Alarme | -1 | false | System.DateTime | |
NIVELACESSO | Nivel de acesso do antendimento | -1 | false | System.Int32 | |
CODTIPOATENDIMENTO | Tipo de atendimento | -1 | false | System.Int32 | |
CODCOLIGADAEXEC | Coligada do atendente executor | -1 | false | System.Int16 | |
CODATENDENTEEXEC | Código do atendente executor | -1 | false | System.Int32 | |
CODGRUPOATENDIMENTO | Grupo de atendimento | -1 | false | System.Int32 | |
CODTAREFA | Código da etapa atual | -1 | false | System.Int32 | |
CODTAREFAANTERIOR | Código da etapa anterior | -1 | false | System.Int32 | |
CODLOCALENTREGA | Local de entrega | -1 | false | System.Int32 | |
CODCATEGORIA | Categoria Individual | -1 | false | System.Int32 | |
TITULOCAMPANHA | Campanha | 1 | false | System.String | |
NOMETAREFA | Etapa atual | -1 | false | System.String | |
CODSOLICITANTE | CODSOLICITANTE | -1 | false | System.String | |
TEMANEXO | TEMANEXO | -1 | false | System.Int32 | |
RECCREATEDBY | RECCREATEDBY | -1 | false | System.String | |
CODUSUARIO | CODUSUARIO | -1 | false | System.String | mestre |
ISHISTORICALUSER | ISHISTORICALUSER | -1 | false | System.Boolean | |
TOTAL_ANEXOS | Total de anexos | -1 | false | System.Int32 | |
TOTAL_ATENDIMENTOS | Total de atendimentos | -1 | false | System.Int32 | |
DTINICIODISCUSSAO | Data da primeira discussão | -1 | false | System.DateTime | |
QTDE_DISCUSSOES | Quantidade de discussões | -1 | false | System.Int32 | |
QTDE_USRDISCUSSAO | Quantidade Usuários nas Discussões | -1 | false | System.Int32 | |
NOMETIPOATENDIMENTO | NOMETIPOATENDIMENTO | -1 | false | System.String | |
TEMSOLUCAO | TEMSOLUCAO | -1 | false | System.Boolean | |
DTSOLUCAO | DTSOLUCAO | -1 | false | System.DateTime | |
QUANTIDADECAMPOSPARAMETROS | Qtde. Parâmetros do Tipo de Atendimento | -1 | false | System.Int32 | |
QUANTIDADECAMPOSCOMPLEMENTARES | Qtde. Campos Complementares do Atendimento | -1 | false | System.Int32 | |
ATENDIMENTO | ATENDIMENTO | -1 | false | System.String | |
NOME | NOME | -1 | false | System.String | |
ACOESBLOQUEADAS | ACOESBLOQUEADAS | -1 | false | System.Int32 | |
CAMPOSSOMENTELEITURA | CAMPOSSOMENTELEITURA | -1 | false | System.String | |
CAMPOSOBRIGATORIOS | CAMPOSOBRIGATORIOS | -1 | false | System.String | |
CAMPOSOINVISIVEIS | CAMPOSOINVISIVEIS | -1 | false | System.String | |
BLOQUEAREDICAOATENDIMENTO | BLOQUEAREDICAOATENDIMENTO | -1 | false | System.Int16 | |
CODCFO | CODCFO | -1 | false | System.String | |
TIPOCLIENTE | TIPOCLIENTE | -1 | false | System.String | |
CODCOLIGADACLI | CODCOLIGADACLI | -1 | false | System.Int32 |
FieldName | Description | Size | Required | Type | DefaultValue |
---|---|---|---|---|---|
CODCOLIGADA | CODCOLIGADA | -1 | true | System.Int16 | 1 |
CODLOCAL | CODLOCAL | -1 | true | System.Int32 | |
CODATENDIMENTO | CODATENDIMENTO | -1 | true | System.Int32 |
FieldName | Description | Size | Required | Type | DefaultValue |
---|---|---|---|---|---|
CODCOLIGADA | CODCOLIGADA | -1 | true | System.Int16 | 1 |
CODLOCAL | CODLOCAL | -1 | true | System.Int32 | |
CODATENDIMENTO | CODATENDIMENTO | -1 | true | System.Int32 |
FieldName | Description | Size | Required | Type | DefaultValue |
---|---|---|---|---|---|
CODSOLICITANTE | CODSOLICITANTE | -1 | false | System.String | |
NOMESOLICITANTE | NOMESOLICITANTE | -1 | false | System.String |
FieldName | Description | Size | Required | Type | DefaultValue |
---|---|---|---|---|---|
PODEALTERARCONTATOCLIENTE | PODEALTERARCONTATOCLIENTE | -1 | false | System.Boolean | |
PODELIMPARCONTATOCLIENTE | PODELIMPARCONTATOCLIENTE | -1 | false | System.Boolean | |
PODEALTERARCONTATOREPRESENTANTE | PODEALTERARCONTATOREPRESENTANTE | -1 | false | System.Boolean | |
PODELIMPARCONTATOREPRESENTANTE | PODELIMPARCONTATOREPRESENTANTE | -1 | false | System.Boolean | |
IS_RMSISTEMAS | IS_RMSISTEMAS | -1 | false | System.Boolean | |
EXIBIRNUMEROSERIE | EXIBIRNUMEROSERIE | -1 | false | System.Boolean | |
NAOPERMITEATENDIMENTOPARAFORNECEDOR | NAOPERMITEATENDIMENTOPARAFORNECEDOR | -1 | false | System.Boolean | |
PODEALTERARCLASSIFICACAO | PODEALTERARCLASSIFICACAO | -1 | false | System.Boolean | |
ISCHEFE | ISCHEFE | -1 | false | System.Boolean | |
ISATENDENTERESPONSAVEL | ISATENDENTERESPONSAVEL | -1 | false | System.Boolean | |
ISCRIADOR | ISCRIADOR | -1 | false | System.Boolean | |
BLOQUEADOPELOTIPOATENDIMENTO | BLOQUEADOPELOTIPOATENDIMENTO | -1 | false | System.Boolean |
Name | ParentTable | ChildTable | ParentColumnName | ChildColumnName |
---|---|---|---|---|
FK_HAtendimentoExt_HParamAtendimento | HAtendimentoBase | HParamAtendimento | CODCOLIGADA; CODLOCAL; CODATENDIMENTO | CODCOLIGADA; CODLOCAL; CODATENDIMENTO |
HAtendimentoExt_HAtendimentoExtCompl | HAtendimentoBase | HAtendimentoExtCompl | CODCOLIGADA; CODLOCAL; CODATENDIMENTO | CODCOLIGADA; CODLOCAL; CODATENDIMENTO |
HAtendimentoBase_SolicitanteApp | HAtendimentoBase | SolicitanteApp | CODSOLICITANTE | CODSOLICITANTE |